1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Augustyniak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Sznur Wiór Katarzyna Augustyniak, ul. Magnoliowa 17, 41-300 Dąbrowa Górnicza, NIP 644 331 00 10, REGON 241157835 („Administrator”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na sznurwior@sznurwior.pl albo na adres korespondencyjny powyżej.

Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. oraz Prawem komunikacji elektronicznej.

2. W jakim celu i jak długo przetwarzamy dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować. Zakupy są możliwe bez zakładania konta.

Realizacja zamówienia i dostawa: Imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon oraz treść zamówienia przetwarzamy, aby wykonać umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy je do upływu przedawnienia roszczeń.

Produkty personalizowane: Treść korespondencji, projekty, napisy i grafiki od Ciebie przetwarzamy, aby wykonać zamówiony produkt (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy je do upływu przedawnienia roszczeń.

Konto w Sklepie: Dane z rejestracji i historię zamówień przetwarzamy, aby prowadzić konto (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy je do usunięcia konta.

Faktury i księgowość: Dane z dokumentów sprzedaży przetwarzamy, bo wymagają tego przepisy podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przechowujemy je 5 lat od końca roku podatkowego.

Zwroty i reklamacje: Dane z oświadczenia lub reklamacji oraz numer rachunku do zwrotu przetwarzamy, bo wymagają tego przepisy konsumenckie (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przechowujemy je do upływu terminów odpowiedzialności i przedawnienia roszczeń.

Dochodzenie i obrona roszczeń: Dane z zamówień i korespondencji możemy przetwarzać w naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do upływu przedawnienia roszczeń.

Odpowiedzi na wiadomości: Dane z Twojej wiadomości przetwarzamy, aby na nią odpowiedzieć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do zakończenia sprawy.

Newsletter: E-mail i imię przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do jej wycofania.

Statystyka i bezpieczeństwo strony: Adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce oraz logi serwera przetwarzamy w naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a dane z cookies analitycznych tylko za Twoją zgodą. Logi przechowujemy do 12 miesięcy, o cookies piszemy w pkt 6.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

3. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

• PayU S.A. – obsługa płatności online (BLIK, karty, szybkie przelewy),
• InPost sp. z o.o. – doręczenie do Paczkomatu,
• DPD Polska sp. z o.o. i partnerzy DPD za granicą – doręczenie kurierem,
• ING Bank Śląski S.A. – obsługa przelewów i zwrotów,
• LH.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu – utrzymanie strony i poczty e-mail,
• Cogito Sp.J Biuro Rachunkowe– księgowość,
• MailerLite Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia) – wysyłka newslettera.

Dane mogą otrzymać także organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy.

Prowadzimy profile na Facebooku i Instagramie. Dane osób, które je odwiedzają lub do nas tam piszą, przetwarzamy wspólnie z Meta Platforms Ireland Ltd. Zasady Meta opisuje jej polityka prywatności.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady przetwarzamy dane w EOG. Część dostawców usług (np. Meta, a przy korzystaniu z narzędzi analitycznych także Google) może przetwarzać dane w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych.

Przy wysyłce zamówienia poza EOG przekazujemy przewoźnikowi dane potrzebne do doręczenia w kraju odbiorcy. Jest to niezbędne do wykonania umowy (art. 49 ust. 1 lit. b RODO).

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych (dane konta możesz też zmienić sam w zakładce „Moje konto”),
• usunięcia danych, gdy nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie naszego uzasadnionego interesu,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody na newsletter nie usuwa konta ani nie wpływa na zamówienia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na sznurwior@sznurwior.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Korzystamy z nich w dwóch grupach:

Cookies niezbędne zapewniają działanie koszyka, logowania i płatności, zapamiętują Twój wybór w banerze i chronią stronę. Używamy ich bez zgody, bo bez nich sklep nie działa.

Cookies analityczne i marketingowe służą do liczenia odwiedzin i mierzenia skuteczności reklam. Korzystamy z Google Analytics (dostawca: Google Ireland Limited) oraz Piksela Meta (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited). Dzięki Pikselowi możemy też pokazywać nasze reklamy na Facebooku i Instagramie osobom, które odwiedziły sklep. Używamy ich wyłącznie za Twoją zgodą.

Na stronie głównej wyświetlamy zdjęcia z naszego profilu na Instagramie. Przy ich ładowaniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Meta, które mogą odczytać Twój adres IP.

Cookies, które wymagają zgody, zapisujemy dopiero po jej wyrażeniu w banerze na stronie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies na stronie lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki.

7. Postanowienia końcowe

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Nie przechowujemy danych kart płatniczych – obsługuje je PayU.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

Obowiązuje od dnia 21.10.2026